有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行，人和人之间的交往有秘诀吗？如何能成为一个在任何社交场合都受欢迎的人呢？本课程从以下五个方面讲解了交往的礼仪：
一、会面的仪态礼仪就是沟通的技巧，由于习俗的不同使得各地礼仪不同。交际有三个要点：接触、交流、互动。见面有几个环节，首先是打招呼，通常是地位低的人跟地位高的人打招呼。
二、名片的应用名片有两个作用，一个是自我情况说明，说明自己的职位、联系方式，另一个作用就是进行业务介绍。名片分为两类，一类是个人名片，第二类是组织名片，就是以组织的身份进行沟通时用的名片。
三、交谈的方式交谈的首要因素就是肢体语言，比如，交谈时，眼睛要注意对方，表情自然，不能训斥别人，不打断别人，不补充别人，不质疑别人，要尊重别人。
四、接打电话的技巧首先要明白，任何交际行为有问题，绝非一方的错。此外，在接电话时声音要柔和，打电话时的要诀就是有备而来，要准备两个电话号码，要摆正位置、端正态度，时间要简短。
五、送礼的学问在送礼时，不送现金和有价证券，不送药品、营养品，不送过季物品，不送违反民族习俗和宗教习俗的物品，不送带有明显广告标志的物品。送礼的原则就是人无我有，人有我优，人优我新。
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| 课件1 | 交往的礼仪 | 1时35分20秒 |
