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在竞争日益激烈的今天，人际沟通能力已经成为人们生活和工作的重要手段，社交和商务礼仪能够有效地展示出一个人的风度、魅力、学识和素养。良好的礼仪可以赢得朋友的关心，同事的尊重，客户的信赖以及陌生人的友善。本课程主要对以下几个方面内容进行了具体讲解：一、礼仪的含义二、文化与礼仪的关系三、国际商务礼仪的基本原则四、商务礼仪应注意的细节五、商务场合注意问题六、商务场合中的形象问题。
